Le marketing automation devient de plus en plus courant depuis quelques années. Aujourd’hui déjà, les grandes entreprises investissent massivement dans le marketing automation, qui leur permet d’accroitre leur portée, de faire de la publicité efficace sans que nous y prêtions une attention excessive et de réduire les coûts de marketing. Qu’est-ce que le marketing automation et comment pouvons-nous utiliser cette technologie dans notre entreprise ?
Qu’est-ce que le marketing automation ?
Qu’est-ce que le marketing automation ? Il s’agit d’une technologie qui englobe un certain nombre d’activités permettant d’automatiser les processus traditionnels du marketing sur Internet qui sont réalisés par chaque organisation opérant dans le secteur du commerce électronique. Comme on le sait, c’est l’Internet qui est aujourd’hui le canal de publicité et de promotion le plus efficace. Année après année, la part du commerce en ligne et mobile dans la part totale des ventes au détail augmente et rien n’indique que cette tendance est sur le point de changer. Les entreprises actives dans le domaine du marketing en ligne voient le potentiel de ce canal. Elles investissent des fonds vraiment importants dans l’amélioration des processus intervenant dans le marketing en ligne, mais recherchent également des éléments capables d’améliorer ces activités. La formation marketing automation, mis en œuvre par le biais de logiciels et de systèmes dédiés, vous permet :
- d’accroitre l’efficacité de la publicité de votre marque ;
- de construire une image ;
- instaurer des relations positives avec les clients existants, mais aussi avec les clients potentiels.
Pourquoi cela vaut-il la peine de mettre en œuvre le marketing automation dans votre entreprise ?
Quels sont les avantages de la mise en œuvre d’améliorations sous forme de marketing automation dans votre organisation ? Tout d’abord, l’efficacité de notre message marketing. Par le passé, en effectuant certaines actions prédéterminées, nous n’atteignions pas toujours avec précision le groupe de clients qui nous importait le plus. Le marketing automation nous aide à déterminer la bonne cible et à concentrer nos activités de marketing sur ce groupe précis d’internautes. Le marketing automation, grâce à sa grande efficacité, se traduit directement par une augmentation des ventes et des bénéfices par rapport aux activités de marketing traditionnelles. Il convient également de mentionner l’énorme gain de temps. Le propriétaire d’une boutique en ligne, qui a mis en place un logiciel de marketing automation, n’a plus à se souvenir d’un certain nombre d’activités qui doivent être réalisées chaque jour pour que l’entreprise soit visible en ligne. Si l’automatisation a été correctement mise en œuvre et programmée, nous pouvons nous consacrer aux tâches courantes, avec la certitude que les outils de marketing appropriés travailleront spontanément en faveur de notre entreprise.
Applications du marketing automation
Il est temps de donner quelques exemples pratiques de l’utilisation de l’automatisation dans le marketing de notre activité de commerce électronique. Pour commencer, le marketing automation par courriel. Construire une relation avec un client par le biais d’une boite de réception sous forme d’offres ou de newsletters ne doit plus être une tâche fastidieuse effectuée par un employé du magasin. Les logiciels d’automatisation vont considérablement rationaliser et améliorer les activités de marketing par courriel. Un client a visité notre boutique pour voir les offres sur des produits spécifiques ? Dans quelques jours, l’outil de marketing automatique lui enverra un e-mail contenant une proposition de produits de la même catégorie qu’il pourra obtenir à un prix réduit. Une telle action encouragera certainement le client à effectuer la transaction, mais elle réchauffera également notre image d’entreprise désireuse de faciliter la réalisation des projets d’achat des clients.
